從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)上看,互聯(lián)網(wǎng)作為一種*信息系統(tǒng),能夠使獲取信息的效用與所支付成本之差達(dá)到zui大,而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則能夠使社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本趨于zui小化、資源配置趨于*化。因此,對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)這個(gè)弱勢(shì)群體而言,發(fā)展電子商務(wù)具有重大的戰(zhàn)略意義。
首先,電子商務(wù)能提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策水平。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、資金和技術(shù)實(shí)力等方面的原因,中小企業(yè)與大企業(yè)之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,中小企業(yè)的信息來(lái)源少、信息成本高、信息保真性和時(shí)效性差等等,因而產(chǎn)生在經(jīng)營(yíng)管理和決策水平上的極大差距。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)極大地增強(qiáng)了中小企業(yè)搜集、獲取和利用信息的能力,使其可以像大企業(yè)一樣方便、及時(shí)地得到自己所需要的各種信息,在很大程度上克服上述信息不對(duì)稱問(wèn)題。一方面,中小企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù),有可能在*時(shí)間對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng),從而抓住商機(jī),及時(shí)滿足客戶的各種需求;另一方面,電子商務(wù)還能改進(jìn)中小企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和控制的方式,降低成本,配置資源。
其次,電子商務(wù)能擴(kuò)大中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大企業(yè)與中小企業(yè)之間的區(qū)別,除生產(chǎn)規(guī)模、資金和技術(shù)實(shí)力等因素外,市場(chǎng)規(guī)模也是一個(gè)很重要的方面。大企業(yè)可以將其觸角伸到世界各地,建立起一個(gè)龐大的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng),而中小企業(yè)的市場(chǎng)則只能局限于本地及周邊地區(qū)。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“大企業(yè)市場(chǎng)大、小企業(yè)市場(chǎng)小”的“游戲規(guī)則”已不再成立。借助于遍布的互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)技術(shù)平臺(tái),電子商務(wù)突破了空間距離和企業(yè)規(guī)模對(duì)市場(chǎng)拓展的制約,使中小企業(yè)也有可能以較低成本建立起自己的化采購(gòu)和銷售系統(tǒng),從而進(jìn)人到一個(gè)原本只有大企業(yè)才能涉足的世界性市場(chǎng)。
第三,電子商務(wù)能整合和擴(kuò)展中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,通常只能走擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的道路,盡管這并非一種zui有效率的模式。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)有了一種新的更為經(jīng)濟(jì)的選擇,即組建虛擬企業(yè)。借助于以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù),若干家中小企業(yè)可按其不同的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)分工和協(xié)作,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)和供給、生產(chǎn)進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、制造成本、產(chǎn)品銷售、庫(kù)存、等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制和協(xié)調(diào),由此在網(wǎng)絡(luò)空間中形成一個(gè)功能高度關(guān)聯(lián)的整體,就像是一個(gè)統(tǒng)一、完整的實(shí)體組織。這種虛擬企業(yè)模式突破了傳統(tǒng)企業(yè)有形的組織界限,使中小企業(yè)能夠以非直接控制的方式對(duì)外部資源加以整合和利用,以較低的組織成本、較靈活的組織結(jié)構(gòu)形成一種更大、更有效率的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,從而克服自身資源不足的弱點(diǎn),重點(diǎn)發(fā)展各自的核心業(yè)務(wù),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到它們作為分散的實(shí)體企業(yè)所不能單獨(dú)完成的訂單,并獲得可與大企業(yè)相媲美、相抗衡的競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四,電子商務(wù)能幫助中小企業(yè)適應(yīng)加入WTO后新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加人WTO后,外國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步向我國(guó)開放,我國(guó)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)人外國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇將大大增加,因而生產(chǎn)這類產(chǎn)品和服務(wù)的中小企業(yè)將獲得新的發(fā)展空間。但是,加人WTO所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇是建立在信息化基礎(chǔ)上的,電子商務(wù)正在成為世界范圍內(nèi)的主流商務(wù)模式,我國(guó)中小企業(yè)若仍然按照傳統(tǒng)方式開展?fàn)I銷,進(jìn)行管理和決策,而沒(méi)有電子商務(wù)作強(qiáng)有力支撐,對(duì)上述機(jī)遇是難以抓住并充分利用的。在另一方面,大企業(yè)和跨國(guó)公司電子商務(wù)應(yīng)用水平普遍較高,我國(guó)中小企業(yè)若不加快發(fā)展電子商務(wù),將無(wú)法與它們“接軌”,更談不上進(jìn)人它們的供應(yīng)鏈,與它們建立穩(wěn)定的協(xié)作配套關(guān)系。